2013-03-09 来自:妮妮
我和我同事,2013年3月1日,在聚美三周年庆这天,早上九点半左右,拍下的点单,4日的时候收到一条来自聚美的短信说:犹豫他们太忙,订单量过大,所以,会晚点发货,但会7日内完成发货的,但是今天9号了,订单一直显示在“配货中”,客服也讲不清楚到底什么时候能发货,本来聚美搞活动仅仅是1号一天,但是不知是活动效果远比商家预期的好,还是“3月1日仅此一天全网最低”只是商家炒出的一个噱头,活动竟然多加了两天!,当然,这本应该是商家的事,与我们顾客无关,只要按时发货并且不影响货品的质量就好,但是,既然商家没有能力完成订单按时发货,为什么还要增加活动日期,真怀疑商家的能力,到底库存订单所需要的数量! 更让我不解的是,如果我和我同事3月1号九点来钟下的订单到现在都没有发货,那么,比我们晚下订单的网购朋友,也就是从3月1日9点半以后到3月3日活动结束的所有订单,是否发货了,如果发货了,那么请问聚美为什么没按照先后的订单顺序发货,如果没发货,聚美这么多天都在干什么!!!!对于我和我同事来讲,我们对聚美的服务质量很失望!聚美的东西是不是正品我不知道,我也不会妄加评论,但是这是我们有史以来,最糟糕的网购经历,希望我的经历能给更多的网购朋友敲个警钟,我是以一个非常公正的态度阐述了事情经过,希望网友们避免我这样的遭遇!
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