2016-10-18 来自：Dilzat
719465605152 这个单子自从9月低发出去，不但没有送到，退回来后不还给我，打了无数次95311，平台上反映了几十次都没有结果，他们的答复是让我耐心等待，尽快帮我处理48小时内给我答复等等，过了几个48小时，没有一个客服和我主动联系过，没有人解决问题，我甚至用侮辱性言语刺激那些客服，也没有人关注。前天我亲自去找发件网点找到了已经变成垃圾的6公斤(12斤)多的包裹(包装已被拆开，里面塑料包装被老鼠啃过的痕迹)，食物腐烂生虫了，工作人员态度恶劣，说不是他们的责任，只赔偿150元。又把这个情况反馈给客服，甚至提供图片，他们又说让我耐心等待，等到现在也没有人和我联系。不知道怎么维权，我的电话18997961770
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2016-10-19 米兮
你好 这里有解答http://jingyan.baidu.com/article/63acb44af64b1e61fcc17eec.html?st=5&os=1&bd_page_type=1&net_type=1&ssid=&from= 回复
