申通快递服务太差；我在淘宝上购物卖家发的是申通在手机上收信息我的货已到所在城市，派件点显示要自提（自提点离家比较远2公里左右)。我打电话給自提点问她们为什么不送货，她们说摩托交通管制，我就问她为什么其他快递能送如邮政和中通（我刚收到邮政和中通
的两个快递），她们还说她们送不了，我就给卖家打电话说明情况后，申通总台来电话了还是说让我到点上取，借口还是交通管制，我给她们说交通管制别的快递怎么能送了，她说就他们不行...我说“既然这样你们还开快递公司干嘛、光坐等着别人给你们付钱，连服务也不想服务”？她说我这样是拒收，我说你们搞清楚什么叫拒收，我连货都没见怎么就拒收了？你快递应该送到哪？然后我就就把情况又给卖家反映了......最后卖家没办法就转顺丰给我发了。

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