“数学题给英语回答”，学而思AI学习机被指不智能，母公司2025财年第二季度营收净利双增

　　红星资本局12月19日消息，近日，多位消费者告诉红星资本局，其购买的12.35英寸学而思旗舰学习机存在诸多问题，如“9重护眼认证只有5重认证”“AI批改作业识别不出错别”“把对的答案判定为错的答案”“数学题给英语答案”“给出超纲答案或者答非所问”等。

　　今日，红星资本局就上述问题致电学而思，对方回复称对于12.35英寸学习机产品链接详情页存在展示疏忽的问题，公司在接到反馈后已经立即核查整改，对此深感歉意。至于AI批改作业的错漏，学而思表示这与AI发展的能力阶段有关，正在持续努力不断提升AI判断的准确率。

　　红星资本局注意到，学而思母公司好未来（TAL.US）总裁兼首席财务官彭壮壮曾表示，人工智能学习设备业务的发展是收入增长的主要驱动力之一。

　　9重护眼认证变5重认证

　　数学题给出英语回答

　　王梅（化名）告诉红星资本局，她花费6599元在抖音“学而思电子教育旗舰店” （现为“学而思学习机旗舰店”）购买了一台12.35英寸的学而思旗舰学习机。当时，学而思在这款商品的详情页给出了9张护眼认证证书，不过底下注有小字“不同型号对应的护眼认证略有差异，详见产品对比板块”。

　　之后，王梅找客服要求出具相关证书，客服第一次给了5张证书（其中三张相关信息被打码），第二次给的证书和第一次给的证书日期不一致。11月29日，王梅发现在她购买的那款旗舰学习机的商品详情里，9重认证已经改成5重认证。
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