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韵达快运(韵达快递)


2017-01-01
我就举两个例子,我朋友结婚,我亲手画了一幅画裱框好了从韵达寄给她,很轻的东西,也不大,收费很高,很不合理这都不算啥,关键是,我朋友收到礼物的时候画居然被撞坏了,投诉了好久,我是从广州寄去湖北恩施,他们就跟抛绣球一样,广州的说是湖北的问题,湖北说是广州的问题,最后说是我的问题,我靠,心力交瘁也没得到合理的解释和赔偿,甚至连道歉都没有,连客服态度都不怎么样,后来就不了了之了。
第二次就是这次,我姐给我寄苹果6S,还保价了,保价金额是2000元,我知道贵重物品不应该寄韵达,我姐寄的时候只是因为他们公司都是寄韵达,就寄了韵达,但是作为一个快递公司,不管是什么东西,从你家寄,那么把东西安全送达不是你们的经营理念才对吗?寄了五六天还没到货,也没个电话过来说明原因,还是我自己等不了了打电话问,才跟我说在查监控,如果丢了就按1000元赔偿,拜托,1000元?你去给我买个6S去?而且保价的时候明明写的是2000元,总之,快递公司黑成这样,烂成这样还能继续做下去,我也是服了。

而且投诉无门,
到底该怎么维护自己的消费者权益呢?