夏尔西泽
2014-05-25  来自:夏尔西泽
我不知道该怎么评价京东,京东自营的东西好还不是好,可以说还不错,东西比淘宝的贵,物流还算给力,但是售后服务态度就不言而语了,我想大家都懂得。就比如我一同事,在京东自营店买的电器,地址是写了公司,想要改地址,客服给她一句,不行,没法改,不行你就退了吧!她当然希望我同事退掉,因为是秒杀的东西比较划算一点,是我同事熬夜秒杀掉的,怎么可以就她的一句话,就退了,而且客服服务态度很差,语音很不客气,我们是顾客就是你的衣食父母,就是你的上帝,当然你可以不把我们当回事,你的这种服务态度,我们这些客户是不会买你的账的,我们的消费不仅仅是产品,还有就是你们商店的服务态度,你的服务态度不好,谁还会买你的东西,就算白送我们都不要!不要忘记你们是服务行业,就得有服务行业的标准,达不到标准就不要叽叽喳喳,搞这搞那!你的产品再好,服务差,最终还是白搭!
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京东商城
网店 B2C 网络零售
京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度,京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过300座城市建
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