来源：评价网 华商网-华商报
昨日上午的全国两会“发展国内外贸易和促进经济合作”记者会上，网购成为热门话题，作为记者会主角的商务部部长陈德铭，坦率地向中外记者讲述了自己的网购经历，并坦言，网购确实存在一些问题。
数字去年网购销售量超1.1万亿
陈德铭首先列举了一系列数字，我国网购比较大的扩张是在最近几年，网购最早从2006年开始，那时候网购的销售量只有258亿元人民币，到了2011年已经到7800多亿元人民币，增长了29倍。2012年的数字目前还没有统计出来，估计网购销售量会在1.1万亿至1.2万亿元。这也意味着网购在整个社会商品零售总额中已经起到比较大的作用，从过去只占0.34%到现在已经占到4.32%。而且网购每年增长的幅度也非常快。网购正在改变着人们的生活、消费的方式，对于促进整个国家用消费来拉动经济起到很大的作用。
亲历两次买擦窗器 质量都不行
陈德铭说自己也经常网购，还因此常受到家里的批评，因为有时是为了摸摸网购的情况而网购，买了一些不太需要的东西。另外，是想探索一下第三方的金融监管是不是到位，因为最重要的问题是钱不能出问题。商品的质量和第三方物流配送的服务，也是陈德铭在网购中关注的问题。
陈德铭坦言，目前网购中存在不少问题，并分享了自己的网购经历：“我也碰到过一些问题，比如我在元旦前想给3岁的小孙女买一块黑板，圣诞前一天订的货，结果1月5号还没有收到。查询后发现已经到了北京的投递公司，问为什么不送过来呢？他们说政府部门我们不送。也碰到过买几样东西质量不行，比如我买了两次擦窗器，都是靠磁力吸引的。第一次一擦就掉下去了，第二次再买的质量还是不行。我就知道其实这种擦窗器质量没有过关。”
应对加快建立网购法规
陈德铭介绍，商务部专门有电子商务司，负责管理网购行为。未来关于网购，政府部门要做几件事：一是加快推进网购的法规与标准体系的建立，因为现在还缺少这方面的法律法规，特别是网络的零售，第三方交易平台的问题，电子商务企业认定等相关方面还缺少一些规定。二是要加强执法部门之间的沟通和协作。网络的交易行为非常复杂，是跨地区、跨领域的交易，如果没有多部门的协作，有一些执法是比较难进行的。三是要加大创新执法的力度。
陈德铭表示，要加快电子商务的诚信体系的建立，包括跨部门的涉信执法，信息部门之间的共享，以及服务机制化等。我们要鼓励第三方的机构对网络零售经营主体开展信用的评价和认证的服务，目前这项工作正在进行中。
