夏尔西泽

注册日期:2014-05-25
最后登录:2014-05-25

京东商城


2014-05-25
我不知道该怎么评价京东,京东自营的东西好还不是好,可以说还不错,东西比淘宝的贵,物流还算给力,但是售后服务态度就不言而语了,我想大家都懂得。就比如我一同事,在京东自营店买的电器,地址是写了公司,想要改地址,客服给她一句,不行,没法改,不行你就退了吧!她当然希望我同事退掉,因为是秒杀的东西比较划算一点,是我同事熬夜秒杀掉的,怎么可以就她的一句话,就退了,而且客服服务态度很差,语音很不客气,我们是顾客就是你的衣食父母,就是你的上帝,当然你可以不把我们当回事,你的这种服务态度,我们这些客户是不会买你的账的,我们的消费不仅仅是产品,还有就是你们商店的服务态度,你的服务态度不好,谁还会买你的东西,就算白送我们都不要!不要忘记你们是服务行业,就得有服务行业的标准,达不到标准就不要叽叽喳喳,搞这搞那!你的产品再好,服务差,最终还是白搭!